Desde el mundo de la infraestructura tecnológica hasta liderar equipos y proyectos de ecommerce, Álvaro Ramírez, Alumni de Ingeniería Civil Electrónica de la PUCV, ha construido una trayectoria ligada a la transformación digital y la innovación.
Su carrera en Klap -entonces Multicaja- donde ingresó trabajando en infraestructura tecnológica y redes POS. Posteriormente, su interés por la gestión y los procesos lo llevó a especializarse y dar el salto a LATAM Airlines, donde trabajó en la estandarización de procesos para la gerencia e-business y en equipos vinculados al desarrollo del sitio web de la compañía.
Más adelante se integró a Cencosud, específicamente a Paris.cl, donde lideró iniciativas enfocadas en productos digitales, omnicanalidad y experiencia de usuario. «Fue una etapa muy importante porque entendí de manera integral cómo funciona el retail y cómo entregar valor constante a las personas desde lo digital», comenta.
Tras años trabajando desde el lado del cliente, asumió un nuevo desafío en VTEX, empresa tecnológica especializada en ecommerce, donde llegó a liderar la operación en Chile como gerente general. Allí encabezó el crecimiento del equipo local y participó en procesos de expansión de la compañía.
Actualmente es cofundador de Digital Boosters, consultora enfocada en crecimiento ecommerce y estrategias digitales para empresas. Sobre este proyecto, explica que nació al detectar la necesidad de muchas marcas de fortalecer sus canales propios y mejoras de su desempeño en marketplaces.
Durante su trayectoria también fue reconocido con el Premio Marcos Orrego Puelma 2007, distinción otorgada por el Instituto de Ingenieros de Chile a los mejores egresados de ingeniería del país.
Respecto a su formación en la PUCV, destaca tanto el aprendizaje técnico como humano. «La universidad me entregó una mirada analítica para resolver problemas complejos, pero también la capacidad de gestionar estratégicamente y tabajar con personas de distintas realidades», señala.
Finalmente, entrega un consejo a quienes buscan desarrollarse en el área digital: «El ecommerce se aprende viviéndolo. Hay que entender la operación completa, desde la logística hasta la experiencia del cliente, porque ahí está realmente el valor».
Dirección de Empleabilidad y Red Alumni PUCV
